9. Implementatie van peer support in een organisatie

Inhoudsopgave

Inleiding

Implementeren betekent dat je een nieuw idee, product of werkwijze inpast in een organisatie of de maatschappij. Wanneer je bijvoorbeeld de eerste peer-supporter bent in jouw organisatie is het belangrijk dat je ruimte maakt voor peer-support bij je collega's en in de organisatie. Wanneer iets nieuw is, is het onbekend. Bekendmaken van het nieuwe idee is dan de eerste stap.

9.1 Implementatie proces

 

1. Wanneer je peer support in een organisatie wilt invoeren heeft het tijd, ruimte, mensen en geld nodig. Het is daarom belangrijk dat je bij de start de mensen die gaan over het geld en nieuwe ideeën informeert en enthousiast maakt voor peer support zodat ze bereid zijn om je te steunen. Zie het als het spitten en onkruid wieden in je tuin voordat je er zaadjes of plantjes in plant. 

 

2. Het is dus belangrijk dat managers, leidinggevenden en andere mensen die invloed hebben in jouw organisatie weten wat peer support is en wat het op kan leveren. Het is voor jou belangrijk om een antwoord te hebben op de volgende drie vragen:

    • Wat is peer support?
    • Wat heb je nodig om peer support te implementeren? (bijvoorbeeld tijd, geld, ruimte en mensen). 
    • Waarom is peer support belangrijk? 

3. Een bloem heeft tijd nodig om te groeien en zo zal ook een organisatie misschien niet gelijk heel enthousiast zijn over peer support. Wanneer dat aan de hand is neem dan de tijd om je idee te 'voeden' door er met mensen over in gesprek te gaan. Laat hen langzaam wennen aan je idee. Je kunt ook een zaadje planten door als vrijwilliger alvast je in te zetten als peer supporter voor mensen die hebt nodig hebben. Zo kunnen mensen zien wat het kan betekenen. Goede ervaringen met een nieuw idee zorgen er vaak voor dat mensen sneller enthousiast worden. 

 

4. Wanneer je mensen overtuigd heb van het belang van peer support, kan je beginnen met het implementeren. Je kunt een projectplan maken waarin je volgende vragen beantwoord:

    • Hoeveel peer supporters je nodig hebt; 
    • Wat de rollen en verantwoordelijkheden van een peer support er zijn; 
    • Hoe worden peer supporters opgeleid;
    • Wie de peer supporters gaan coördineren;
    • Hoe je supervisie en coaching bied aan je peer supporters; 
    • Of de supervisoren en coaches worden betaald, en hoe; 
    • Of en hoe peer supporters worden betaald;
    • Hoe peer supporters met elkaar in contact blijven;
    • Welke ruimtes je wilt gebruiken; 
    • Hoe vaak je bijeenkomsten organiseert;
    • Of je één op één peer supporter aanbied of in groep, of allebei;
    • Hoe ga je de inzet van peer support evalueren.;
    • Enzovoorts...

5. Start de implementatie!

9.2 Het belang om in contact te blijven met andere peer supporters

Je bent bijna aan het einde van deze online training. Gefeliciteerd! In het laatste gedeelte wordt uitgelegd waarom het belangrijk is om andere peer supporters in contact te blijven. 

 

Peer support

Als een peer supporter heb je ook steun nodig. Bijvoorbeeld omdat:

  • Peer support eigen ervaringen/herinneringen kan triggeren. Het is belangrijk dat je dit met iemand kan delen en kan bespreken hoe je hier het beste mee om kan gaan.
  • Peer support een uitdaging kan zijn voor je persoonlijke grenzen en overtuigingen. Je kunt je doordat je gedeelde ervaringen hebt met je peer vaak beter tot hen verhouden. Deze herkenning is een belangrijk aspect van peer support maar ook een uitdaging. Omdat je overeenkomsten met iemand hebt, denk je vaak makkelijk dat jou manier van dingen omgaan ook het beste voor de ander is. Dat is niet altijd zo.
  • Je nooit bent uitgeleerd als peer supporter. Elke nieuwe persoon die je ontmoet is ander en vraagt weer om een iets andere benadering. Het is fijn als je dit met collega-peer supporters kan bespreken. 

 

Reflectie oefening

Doel: Reflecteer op jezelf als peer supporter.

  1. Denk terug aan een moment in je leven dat heel moeilijk was.
  2. Herinner iemand die jou ondersteund heeft in die situatie.
  3. Stel je voor dat jij jezelf moest ondersteunen op dat moment.
  4. Wat had je nodig gehad?
  5. Hoe heb je de ondersteuning van je peer supporter ervaren?
  6. Wat zou je een volgende keer anders doen?
  7. Waar ben je dankbaar voor?
  8. Wat heb je nodig als peer supporter?

Gefeliciteerd!

Je hebt nu de e-learning over basisvaardigheden in peer support afgerond! 
Oefen je vaardigheden! Je vindt extra informatie en oefenmateriaal in Het e-book! 

nl_NLDutch
en_GBEnglish is_ISIcelandic etEstonian nl_NLDutch