9. Kogemuspõhise toe juurutamine organisatsioonis

Sissejuhatus

Kui oled oma organisatsioonis esimene kogemuspõhine toetaja ja soovid kolleegidele ja klientidele kogemuspõhist tuge pakkuda, tuleb alustada võimaluste, konteksti ja süsteemi loomisega. See on eraldi ettevõtmine.

9.1 Juurutamise protsess

 

1. Kogemuspõhise toe juurutamine organisatsioonis eeldab aega ja ruumi, osalevaid inimesi ja ressursse, mis seda protsessi toetavad. Alguses tuleb veenduda, et protsessi kaasatud isikud oleksid kogemuspõhisele toele avatud ja tunneksid selle vastu huvi. See on just nagu mulla ette valmistamine uue taime istutamiseks: huvi ja valmisoleku kasvatamine on oluline samm uute tegevuste juurutamiseks ka organisatsioonis. 

 

2. Tähtis samm on tutvustada asutuse juhtidele ja võtmeisikutele, mis kogemuspõhine tugi on ning mil moel see asutusele või kogukonnale kasu saab tuua. Selleks, et veenda kolleege pühendama oma aega ja ressursse kogemuspõhise toe võimaldamiseks asutuses, peaksid oskama väga selgelt vastata järgmistele küsimustele:

    • Mis on kogemuspõhine tugi?
    • Mida on tarvis kogemuspõhise toe juurutamiseks teie organisatsioonis? (Näiteks rahalised ressursid, aeg, inimesed, ruumid jmt) 
    • Miks on kogemuspõhine tugi oluline? 

3. Nii nagu taim vajab aega kasvamiseks, ei pruugi ka organisatsioonid või seltsingud olla otsekohe valmis kogemuspõhise toetamise praktikaid sisse seadma. Ent kui see on sinu jaoks oluline, tasub anda ideele aega, arutades ja arendades seda koos mõttekaaslastega. Idee-seemne idanemisele võib kaasa aidata seegi, kui oled valmis vabatahtlikult pakkuma kogemuspõhist tuge neile, kes seda vajada võivad. Kui inimesed saavad meeldivaid kogemusi millegi nende jaoks uuega, on nad tõenäoliselt avatumad uut omaks võtma. 

 

4. Kui juhid ja võtmeisikud on asjaga päri, saate juba täpsemat rakenduskava koostama hakata. Rakenduskava võiks vastata järgmistele küsimustele:

    • Mitut kogemuspõhist toetajat on tarvis? 
    • Mis on kogemuspõhiste toetajate täpne roll ja vastutus? 
    • Kuidas toimub toetajate väljaõpe?
    • Kes koordineerib toetajate tiimi?
    • Kuidas võimaldatakse kogemuspõhistele toetajatele supervisiooni ja juhendamist? 
    • Kas superviisorid ja juhendajad saavad töötasu? 
    • Kas töö on vabatahtlik või tasustatud?
    • Kuidas jõuab kogemuspõhine toetaja inimeseni, kes tuge vajab?
    • Milliseid ruume kohtumisteks kasutatakse? 
    • Kui tihti toimuvad kohtumised?
    • Kas kohtumised toimuvad individuaalselt või grupis?
    • Kuidas hinnatakse kogemuspõhise toe mõjusust?
    • Jne.

5. Kui plaan on koos, saabki hakata seda ellu viima. Rakenduskavas saab teha jooksvaid muudatusi, kui ilmneb arengukohti, tuleb uut tagasisidet või ideid.

9.2 Kontakti tähtsus teiste toetajate ja võrgustikuga

Palju õnne, oled jõudnud meie kursuse viimasesse ossa! Toome lõpetuseks esile, miks on oluline kogemuspõhise toetajana luua ja hoida suhteid nii teiste toetajatega kui ka mõttekaaslastega oma laiemas (tugi)võrgustikus. 

 

Tugi toetajale

Kogemuspõhise toetajana vajad sinagi tuge. Seda muuhulgas seetõttu, et:

  • Kogemuspõhine toetamine võib sinus kui toetajas esile kutsuda valusaid tundumusi ja mälestusi. On oluline need läbi töötada ja usaldusväärse mõttekaaslasega jagada.
  • Kogemuspõhine toetamine võib vahel osutuda parajaks proovikiviks. Sul võib olla vaja korduvalt kehtestada oma isiklikke piire ja hoiduda samas oma arvamusi teistele peale surumast. Ehkki sul on isikliku kogemuse kaudu võimalik sarnases olukorras oleva inimesega kergemini suhestuda, siis peitub selles samas ka komistuskoht. Kuna olete mõnes aspektis oma toetatavaga sarnased, võib olla lihtne eeldada, et su toetatav jagab sinuga samu uskumusi ja väärtuseid või lahendab konflikte sinuga sarnasel viisil. Nii see tõenäoliselt aga ei ole. Vahel võib olla raske leppida tõsiasjaga, et kuigi teil on sarnaseid kogemusi, siis näete te maailma erinevalt.
  • Kogemuspõhist toetamist pole võimalik lõpuni “ära õppida” - see on kestev protsess. Iga uus toetatav on erinev ja vajab natuke teistsugust lähenemist; iga grupikohtumine või toetamissessioon võib endas kätkeda ootamatuid olukordi ja väljakutseid. 

 

Reflekteeriv harjutus

Harjutuse eesmärk on alljärgnevate juhiste toel mõtiskleda enda kogemuste üle ja arendada selle kaudu end kogemuspõhise toetajana:

  1. Mõtle mõnele keerukale ajaperioodile oma elus.
  2. Meenuta mõnd inimest, kes sind sel hetkel toetas.
  3. Kujutle end nüüd eelmises punktis mainitud inimese kingadesse, toetamas iseend.
  4. Mida sa vajasid tollel perioodil?
  5. Kuidas su toetaja sulle toeks oli?
  6. Mida oleksid tema asemel teinud teisiti?
  7. Mille eest olid talle tänulik?
  8. Mida vajad ise kogemuspõhise toetajana keerukates olukordades?

Palju õnne!

Oled jõudnud lõpule meie e-kursusega kogemuspõhise toe põhitõdedest vaimses tervises. 
Nüüd on aeg oskuseid praktiseerida – ja tutvuda ka lisamaterjalidega meie e-raamatus! 

etEstonian