6. Samskiptahæfni

Inngangur

Sem einstaklingur sem hefur áhuga á jafningjastuðningi og hefur náð þessum áfanga námskeiðsins ertu líklega einhver sem vill sannarlega hjálpa öðrum. Því miður geta ekki allir séð það. Kannski hefur þú nú þegar reynslu þar sem þú hefur reynt þitt besta til að hjálpa en hefur verið misskilið eða jafnvel óvart hafið átök. 

 

Í þessum kafla ræðum við hvernig við getum komið betur á framfæri áformum okkar um að styðja og aðstoða, tryggja að samtalafélagi okkar upplifi sig ekki dæmdan og að við séum bæði á sömu blaðsíðu þegar kemur að takmörkum og markmiðum jafningjastuðningssambandsins.

6.1 Notkun „Ég“-tungumáls

„Ég“ skilaboð eða „ég“ staðhæfing er samskiptastíll sem beinist að tilfinningum eða skoðunum þess sem talar frekar en hugsunum og eiginleikum sem ræðumaðurinn eignar hlustandanum. Þetta þýðir að tala frá þínu eigin sjónarhorni á óárásargjarnan hátt og getur verið gagnlegt til að eyða átökum og fullyrða sjálfan þig á kurteislegan hátt.

Hér eru nokkur ráð til að nota „ég“-tungumálið

  • “When…, I…” template is an easy format for explaining your reactions and associations to different situations. For example: “When you arrive late, I feel like our meetings are not important to you.”
  • Forðastu að nota algildi eins og alltaf og aldrei. Í stað þess að lofa einhverjum að vera alltaf til staðar fyrir þá (sem er tæknilega ómögulegt þar sem við þurfum smá tíma og næði af ýmsum ástæðum), lofaðu að reyna þitt besta til að vera til staðar þegar þeir þurfa á þér að halda.
  • Forðastu merki eins og „brjálaður“, „heimskur“ eða „latur“ þegar þú lýsir fólki.
  • Talaðu frá þínu eigin sjónarhorni. Hugleiddu eftirfarandi setningar:
Það er rangt.Ég held að það sé ekki rétt.
Þér er alveg sama!Mér finnst eins og þér sé alveg sama.
Hann laug.Ég held að hann hafi logið.
Það er auðvelt að opna sig fyrir einhverjum.Að mínu mati er auðvelt að opna sig fyrir einhverjum.
Æfing mun hjálpa þér!Ég mæli með því að æfa.

https://translate.google.com/?sl=en&tl=is&text=Ontheleftyouwillfindclaimsmadeaboutsomeoneorsomethingthatappearabsolutebutinfactdisplaythetalkersattitudeandideas.OntherightthereareI-sentencesthatmakeitclearthatthepersontalkingisexpressingtheirownopinionsandnotassumingthemtobetrue.&op=translate#:~:text=Vinstrameginfinnurufullyringarumeinhverneaeitthvasemvirastalgjrarensnaraunvihorfoghugmyndiresssemtalar.Hgrameginerugsetningarsemgeraaljstassemtalarerasegjasnarskoanirenekkigerarfyrirarsusannar.

Til þess að nota ég-tungumálið í flóknari aðstæðum eða átökum gæti verið nauðsynlegt að gefa sér smá stund til að velta fyrir sér tilfinningum þínum, hvers vegna þér líður þannig og hvers þú ætlast til af hinum. Reyndu að átta þig á hvað hefur gerst og meta hvernig það hefur haft áhrif á þig og hugsaðu um hvað þú þarft að gera eða hvað þú vilt að aðrir geri til að forðast að líða svona í framtíðinni

 

Dæmi: Aðeins nokkrum mínútum áður en þú áttir að hitta vin, hringdu þeir til að hætta við og sögðu að þeir hefðu of mikið skólastarf til að hanga. Þú gætir orðið reiður, krefst þess að vita hvers vegna þeir gerðu ekki heimavinnuna sína fyrr eða láta þig vita fyrr svo þú hefðir ekki farið á fundarstaðinn að ástæðulausu. Þú gætir jafnvel sakað þau um að vera ekki sama um vináttu þína eða neitað að tala við þau um stund. 

335 / 5,000 Translation results Translation result Í staðinn gætirðu reynt að spyrja vinkonu þína hvort hún hafi mikið að gera í skólanum eða hvort eitthvað hafi gerst svo hún gleymdi að segja þér það. Þú gætir deilt því að þú finnur fyrir vonbrigðum og uppnámi og rætt leiðir til að takast á við það. Vinur þinn gæti beðist afsökunar og kannski myndirðu gera nýjar áætlanir um að læra saman eða hittast á öðrum tíma. 

6.2 Að spyrja spurninga (opnar/ lokaðar spurningar)

Áður en þú spyrð spurninga skaltu ganga úr skugga um að spurningarnar sem þú ert að hugsa um að spyrja séu nauðsynlegar og viðeigandi, ef það skýrir skilning þinn eða hjálpar jafnaldranum að kanna eigin ferli. Í sumum tilfellum gætirðu viljað útskýra fyrir jafningjanum hvers vegna þú þarft að spyrja ákveðinna spurninga, sérstaklega þegar þær virðast vantraustar eða óþægilegar. 


  Almennt má skipta spurningum í opnar og lokaðar spurningar. 
 

Lokaðar spurningar gefa þér venjulega valkosti: já/nei spurningar eins og "er allt í lagi með þig?" eða spurningar með mjög ákveðnu svari eins og "hvað ertu að borða?". Þetta er hægt að nota til að safna almennum upplýsingum um einhvern - eins og aldur þeirra, vinnustað osfrv., eða til að kíkja inn hjá þeim - líður honum vel? Finnst þeim að þeir þurfi hlé?

 

Opnar spurningar gefa ekki valmöguleika og gera þér kleift að útvíkka efnið eins lítið eða mikið og þú vilt. Dæmigerðar opnar spurningar gætu byrjað á því hvernig, hvað um, segðu mér frá osfrv. Réttur raddblær er mikilvægur þegar spurt er hvaða spurningar sem er, sérstaklega þegar spurt er „af hverju“. Að byrja spurningu á „af hverju“ getur virst ásakandi og valdið því að einstaklingur bregst við í vörn. Með því að nota ekki fordómafullan tón getur það komið í veg fyrir þessi viðbrögð.

Opnar spurningar eru mikið notaðar á geðheilbrigðissviðinu, þar sem þær gefa viðbragðsaðilanum svigrúm til að deila, rifja upp, jafnvel tuða, en jafnvel í daglegu lífi eru þær oft notaðar til að láta samtalafélaga þínum líða eins og möguleikar þeirra séu ekki takmarkaðir. 

Hér eru nokkur dæmi um mismunandi spurningar og hvernig þú gætir breytt lokuðum spurningum í opnar spurningar: 

Lokuð spurning: Opin spurning:
Ertu að hugsa um að fara aftur í skólann?Hvað myndir þú vilja gera í framtíðinni?
Færðu nægan svefn?Hvernig eru svefnvenjur þínar?
Áttu þér einhver áhugamál?Hver eru uppáhalds áhugamálin þín?
Er í lagi með þig?

Hvernig líður þér?

6.3 Hlustun með samkennd

Hvað sem varðar jafningjastuðning, er samkennd meira en bara lykilatriði. Samkenndin er í raun undirstöðuatriði. Ástæðan þess er að grunnur vinnutengsla á milli stuðningsveitandans og jafningjans á sínar rætur í deildri reynslu - þess vegna er samkennd miðpunkturinn samskiptana. Öll hlustun, stuðningur, staðfesting, svör, samantekt og að deila aðferðum og auðlindum þess að takast á við erfiðleika eru framkvæmd með samkennd í kjarna okkar. 

 

Hlustun með samkennd þýðir að veita athygli og bregðast við hinum aðilanum á meðan á samtalinu stendur. Að hlusta með samkennd þýðir að tengjast hinum aðilanum á tilfinninga plani og að finna hvernig reynsla þeirra og okkar eru svipaðar, svo að við getum gefið heiðarlegri viðbrögð frá hjartanu. Einn helsti eiginleiki hlustunar með samkennd er að veita stuðning og hvatningu frekar en ráðgjöf eða gagnrýni. Það þýðir líka að ekki láta trufla sig, að hlusta með öllum líkamanum og að vera meðvitaður um eigin líkamstjáningu, að sýna þolinmæði og að leyfa hinum aðilanum að tala frjálslega og að læra að skynja tilfinningarnar sem tjáðar eru. 

 

Nokkrar góðar venjur fyrir hlustun með samkennd: 

  • Að spegla fyrir jafningjann hvað hann/hún/hán var að tjá, helst á hlutlausan hátt, með því að nota eins mikið af orðalagi sem jafninginn notar, frekar en túlkun af því sem var sagt.
  • Þegar er speglað er gott að spyrja “skil ég þetta rétt?” til að gefa jafninganum tækifæri til að leiðrétta eða útskýra betur.
  • Viðurkenndu tilfinningar jafningjans, t.d. með setningum á borði við “það er skiljanlegt að þér líði svona”, “ ég skil hvernig þér líður”, “það er eðlilegt að líða svona í þessum aðstæðum
is_ISIcelandic